
说的就是阿里云,阿里云在提出“back to basic”之后,又向外界传达了其对合作伙伴的态度,即“合作伙伴优先”,这背后的深意值得揣摩一番。当然,还有一点疑问,阿里云国际实名账号就是真的能做到吗?应该怎么做?


在2022阿里云合作伙伴大会上,阿里云智能全球销售总裁蔡英华分享了三个颇有代表性的案例。
联合数字政通,通过利用城市管理所必需的两千多个事件库,以及达摩院的自然语言处理、人工智能等技术实现100%的智能派单辅助,帮助宿州城市管理迈向智能化、数字化。
从这些案例可以看出,客户的成功,与阿里云和伙伴的合作是密不可分的。换个角度,这是一场“三赢”的局面。阿里云与合作伙伴通力合作,发挥所长,将自身的技术实力与合作伙伴的行业经验结合起来,以最优的组合服务各个行业的客户。
这无疑是生态合作的典范。


2022财年,阿里云率先突破了千亿营收大关。其中,合作伙伴带来的业务规模就达到了185亿元,阿里云国际实名账号而且过去4年,伙伴业务规模增长了7倍。合作业务规模的增大,也意味着更多的合作伙伴、更为复杂的合作模式,那么,如何捋顺生产关系就需要考虑在前面了。
阿里云将合作伙伴划分成分销、集成、咨询、ISV以及服务五大类,并根据每一类的“能力标签”,定制了合作模式。
与分销伙伴一起下沉市场。即下沉到地市、阿里云国际实名账号客户一线,拉近客户距离,摸清客户需求,为客户提供更有效的转型助力。今年,阿里云推出了百城计划,针对公共云市场,三年投入十亿的专项资金,培养五家规模过20亿的伙伴,50家过亿的伙伴以及500家千万级的伙伴。让分销伙伴获得更大的收益。
深化集成伙伴角色。面对复杂的市场需求,“阿里云不能解决所有的问题”,所以在集成伙伴方面,阿里云也进行了升级,阿里云国际实名账号加强身份认证、伙伴分级、权益统一等方面的体系化建设。设立专项的信控资源来解决伙伴的资金和账期问题,设立相关问题的绿色通道,以提高伙伴的满意度。这样做的目的很明显,就是让合作伙伴走到前面去。
扩大咨询伙伴合作规模。在企业数字化转型过程中,阿里云国际实名账号咨询伙伴涉及各个关键环节。因此,阿里云将加大专业细分领域机构伙伴的合作规模,根据咨询伙伴的丰富知识、经验、资产等优势,设置ETG的项目,设立商业回报匹配机制和专属的项目资金、产品折扣和专属团队,加速合作伙伴的业务拓展。
提升ISV伙伴价值。阿里云将与ISV伙伴实现联合方案创新,阿里云国际实名账号解决方案的场景化、集成化和规模化,形成更多的可复制化的高质量解决方案,丰富云上场景,提升方案竞争力。在此过程中,阿里云会共享客户市场,加大营销激励,实现伙伴业务有效增长。
升级服务伙伴体系。在产销服流程中,服务是至关重要的一环。阿里云国际实名账号为使客户获得更好服务体验,阿里云制定了“十百千”计划:打造十家能力中心、百家MSP、以及一千家左右的环路伙伴,全面优化服务伙伴体系,提升伙伴服务能力。


阿里云成立13年来,一直明白“合作是发展的动力”。
因为客户对云计算的需求,阿里云国际实名账号已经从简单的上云转变到如何“用好云”、“管好云”。这也意味着服务的复杂性,需要更加熟悉客户场景、了解客户痛点。那么,与合作伙伴通力合作,就是服务好客户的最佳方式。
其中,分工明确的合作模式是基础,阿里云国际实名账号通过明确与每一类合作伙伴的合作模式,更有针对性地发挥各自的专业长处。这样一来,阿里云既可以主动适配更多的伙伴,合作伙伴也可以实现自我升级,给予阿里云更大的业务助力。
货真价实的权益体,“只立flag没有权益就是在画大饼”,阿里云从产品技术的开发开放共赢、解决方案的联合共创、合作阵型的强强联手等方面为客户定制了一揽子权益体系,是用实际行动做大盘子,提升合作质量,真真切切的“让利于合作伙伴”。
长期稳定的发展政策。蔡英华表示,“阿里云将设立专项的信控资源来解决伙伴的资金和账期问题,并且设立相关的问题的绿色通道,提高伙伴的满意度。”阿里云会及时与伙伴同步战略及发展方向,以便伙伴灵活调整和布局,继而优化双方的合作模式、权益以及政策。
三大主张是“合作伙伴优先”的政策基石,阿里云国际实名账号以更清晰透明的方式让合作伙伴了解到自己的权益,这样可以避免后续合作中不必要的摩擦,也能让双方在透明的体系中坚持长远合作,更能吸引到优质的合作伙伴,实现生态合作的良性循环。



蔡英华表示:
可以看出,阿里云确实是在回归云计算的本质,这是阿里云“向后退”的一步,却是合作伙伴“向前进”的一大步。
